Doktorarbeit von Prof. Dr. Julia Naskrent

5.3 Empirische Befunde 261 Zufriedenheit fällt kaum geringer aus als derjenige des Commitment. Es kann so- mit das Ergebnis festgehalten werden, dass alle vier untersuchten Konstrukte wichtige Determinanten der Spenderbindung darstellen. Tabelle 29: Direkte, indirekte und totale Effekte 5.3.3.2 Bestimmtheitsmaß und Effektstärke Einen weiteren Ausgangspunkt für die Beurteilung des inneren Modells bildet das Bestimmtheitsmaß R² (engl.: coefficient of determination). Um die Messgenauig- keit (Reliabilität) einzelner Beziehungen des Strukturmodells zu überprüfen, wird die quadrierte multiple Regression (R²), das Bestimmtheitsmaß, herangezogen. 1576 Das R² stellt hierbei den Anteil der erklärten Varianz des latenten Konstrukts dar. Dies bedeutet, dass das R² Auskunft gibt über die Wirkungsstärke aller exogenen Konstrukte, die ein endogenes Konstrukt erklären. 1577 R² berechnet sich aus der geschätzten Varianz der Fehlervariablen ζ der latenten endogenen Variable, relati- viert an der geschätzten Varianz der latenten Variablen η, subtrahiert von Eins. 1578 Das Bestimmtheitsmaß berechnet man für diejenigen latenten Variablen, die in- nerhalb des Modells von einem anderen Konstrukt bestimmt werden. Dies umfasst das Zielkonstrukt Spenderbindung sowie die Determinanten Commitment, Ver- trauen und Zufriedenheit. Für das Involvement lässt sich folglich kein Be- stimmtheitsmaß ermitteln. 1576 Vgl. Buch (2007), S. 34; Ringle (2004 a), S. 18. 1577 Vgl. Jaritz (2008), S. 172; Huber u. a. (2007), S. 42; Herrmann/Huber/Kressmann (2006), S. 58; Henseler (2005), S. 74; Huber u. a. (2005), S. 36; Götz/Liehr-Gobbers (2004), S. 730. 1578 Vgl. Buch (2007), S. 34. Direkter Effekt Indirekter Effekt Totaler Effekt Commitment Bindung 0,38 0,38 Vertrauen Bindung 0,16 Vertrauen Commitment Bindung 0,01 0,17 Zufriedenheit Bindung 0,10 Zufriedenheit Commitment Bindung 0,08 Zufriedenheit Vertrauen Commitment Bindung 0,01 Zufriedenheit Vertrauen Bindung 0,13 0,32 Involvement Bindung 0,03 Involvement Commitment Bindung 0,25 Involvement Zufriedenheit Bindung 0,05 Involvement Zufriedenheit Commitment Bindung 0,04 Involvement Zufriedenheit Vertrauen Commitment Bindung 0,00 Involvement Zufriedenheit Vertrauen Bindung 0,07 0,44 Pfad

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