Doktorarbeit von Prof. Dr. Julia Naskrent

Anhang 371 Anhang 5: Leitfaden für 3. Fokusgruppeninterview Ziel Diskussion von Erwartungen und Anforderungen von Spendern an die NPOs sowie Erörterung entsprechender Maßnahmen und Schritte, welche die NPOs durchführen sollten, um diesen ge- recht zu werden. Zielsetzung/ Kategorie Fragen Aufwärmfragen • Welche NPO unterstützt ihr durch Geldspenden? • Wie viel und wie häufig spendet ihr? • Habt ihr vor, diese NPO auch weiterhin zu unterstützen? • Wenn nein: warum nicht? Wenn ja: warum? Wieso unterstützt ihr die NPO? Anforderungen und Erwartungen der Spender an die NPO • Was müsste diese NPO eurer Meinung nach verbessern? • Verlangt diese NPO zu viel von euch oder habt ihr Verständnis für ihre regelmäßigen Aufforderungen zum Spenden? Von den Spendern gewünschte bzw. als sinnvoll erach- tete Maßnahmen und Schritte der NPO • Was bzw. welche Maßnahme der NPO hat dazu geführt, dass ihr euer Engagement intensiviert habt? • Was könnte die NPO unternehmen, damit ihr noch zufriedener seid? • Was könnten andere Organisationen von eurer NPO lernen?