Doktorarbeit von Prof. Dr. Julia Naskrent

5.3 Empirische Befunde 251 anderen von der Anzahl der Items unabhängig ist. 1525 Im Zweifel erscheint es demnach sinnvoller, die Mindestanforderungen der internen Konsistenz zu erfüllen als die von Cronbach’s Alpha. Da dieses Gütekriterium in der Literatur jedoch meist angegeben wird und es als populärstes Reliabilitätsmaß gilt, erscheint es aus Gründen der Vergleichbarkeit von Untersuchungsergebnissen angebracht, diesen Wert im Rahmen der Tabelle 24 aufzuzeigen. 1526 Tabelle 24: Ergebnisse Cronbach’s Alpha Die Tabelle 24 bestätigt, dass alle Determinanten der Spenderbindung, d. h. die eindimensionalen Konstrukte Zufriedenheit und Involvement sowie die Konstruk- te 1. Ordnung normatives Commitment, kalkulatives Commitment und affektives Commitment des Spenders sowie Zutrauen und Verlass, über eine hohe Konstrukt- reliabilität im Sinne des Cronbach’s Alpha verfügen. Gleiches gilt analog für die Spenderbindungsdimension Verhaltensabsicht des Spenders. Die Ergebnisse zei- gen jedoch auch, dass der entsprechende Wert für das bisherige Spenderverhalten deutlich unter der geforderten Grenze von 0,7 liegt. Deshalb gilt es, das Messin- strument zu bereinigen, indem man schrittweise die Items mit den geringsten Item- to-Total-Korrelationen eliminiert. 1527 Die Item-to-Total-Korrelation entspricht der Korrelation eines Items mit der Summe aller Items, die demselben Konstrukt zu- 1525 Vgl. Jaritz (2008), S. 167; Jahn (2007), S. 21. 1526 Vgl. Schilke (2007), S. 149; Sauer (2003), S. 142; Eggert (1999), S. 106; Hom- burg/Giering (1996), S. 8. 1527 Vgl. Jahn (2007), S. 7; Saab (2007), S. 152; Schilke (2007), S. 149; Panten (2005), S. 230; Zinnbauer/Eberl (2005), S. 568; Zinnbauer/Eberl (2004), S. 15; Homburg (2000), S. 89; Eggert (1999), S. 107; Homburg/Giering (1996), S. 8 f.; Churchill (1979), S. 70. Anzahl Items Cronbach's Alpha (> 0,7) BISHER 5 0,54 ABSICHT 6 0,71 NORMATIV 5 0,79 KALKULATIV 5 0,83 AFFEKTIV 5 0,78 ZUTRAUEN 5 0,88 VERLASS 5 0,87 ZUFRIEDEN 4 0,85 INVOLV 4 0,79