Doktorarbeit von Prof. Dr. Julia Naskrent

234 5 Empirische Analyse der Spenderbindung ZUT_5 1430 , VERL_5 1431 und INV_2 (und zur besseren Abgrenzung in Bezug auf die vorgenommene Veränderung auch das Item INV_1) 1432 präzisiert. Der formale Pretest wurde nach dem inhaltlichen Pretest durchgeführt. Er bezog sich auf die Überprüfung formaler, d. h. gestaltungs- und formulierungstechnischer Kriterien. Hierbei kam es darauf an, die Erfüllung der in Kapitel 5.2.1 genannten Kriterien zu überprüfen. Der Test verfolgte also das Ziel, die Nachvollziehbarkeit des Aufbaus der Befragung festzustellen und die Verständlichkeit der Anweisun- gen zu testen. 1433 Insbesondere galt es, die Dauer der Befragung einzuschätzen. Mithilfe des Pretest ließ sich final entscheiden, ob die Fragestellungen in der Form zum Einsatz kommen konnten. 1434 Inhaltlich umfasste der formale Pretest den ge- samten Fragebogen inklusive der Fragen zum bisherigen Spenderverhalten und den sozio-demografischen Fragen, die im inhaltlichen Pretest ausgelassen wurden. Am formalen Pretest, der am 09.03.2009 stattfand, nahmen elf willkürlich ausge- wählte Spender einer NPO im Alter von 54 bis 86 Jahren teil. Hierbei ergab sich eine durchschnittliche Befragungszeit von 17 Minuten, welche die zuvor aufge- stellte Anforderung erfüllte. Weiterhin ließ sich feststellen, dass der Interviewer die Probanden regelmäßig daran erinnern musste, eine subjektive Einschätzung 1427 Bei dem Item KC_1 wurde die Erklärung „d. h. eine Verschlechterung“ hinzugefügt. Das veränderte Item lautet: „Die Beendigung meiner finanziellen Unterstützung für die NPO wäre ein persönlicher Verlust, d. h. eine Verschlechterung für mich.“ 1428 Bei dem Item KC_4 wurde das Wort „einiges“ durch den aussagekräftigeren Begriff „viele Vorzüge“ ersetzt. Das veränderte Item lautet: „Ich verdanke meiner Beziehung zur NPO viele Vorzüge.“ 1429 Bei dem Item ZUT_4 wurde der Begriff „in der Lage sein“ ersetzt durch den aussagekräf- tigen Begriff „imstande sein“. Das veränderte Item lautet: „Ich bin überzeugt davon, dass die NPO imstande ist, ihre Versprechen zu halten.“ 1430 Bei dem Item ZUT_5 wurde der Begriff „Eignung“ hinzugefügt. Das veränderte Item lautet: „Meiner Meinung nach besitzt die NPO die Fähigkeiten und die Eignung, zuver- lässig zu handeln.“ 1431 Das Item VERL_5 wurde komplett geändert, da die zugrunde liegende Verneinung be- reits bei den Experten zu Schwierigkeiten führte. Der Aspekt des auf den eigenen Vorteil Bedachtseins wurde abgeändert in uneigennütziges Handeln. Das veränderte Item lautet: „Die NPO handelt uneigennützig.” 1432 Dem Item INV_2 wurde der Begriff „und bedeutet mir viel“ hinzugefügt. Das veränderte Item lautet: „Die NPO ist für mich wichtig und bedeutet mir viel.“ Da diese Formulie- rung eine zu große Ähnlichkeit mit dem Item INV_1 aufwies, wurde der Begriff „hat für mich eine große Bedeutung“ ersetzt durch den aussagekräftigen Begriff „hat einen großen Stellenwert“. Das veränderte Item INV_1 lautet: „Die NPO hat für mich einen großen Stellenwert.“ 1433 Vgl. Beutin (2008 a), S. 148; Huber u. a. (2007), S. 23. 1434 Vgl. Kroeber-Riel/Weinberg/Gröppel-Klein (2009), S. 242.

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