Doktorarbeit von Prof. Dr. Julia Naskrent

4.1 Konzeptualisierung und Operationalisierung der Spenderbindung 127 Tabelle 9: Operationalisierung der Verhaltensabsicht der Spender Frage Nr. Item Kurz- bezeich- nung Quelle (in Anlehnung an) 35 Beabsichtigen Sie, in Zukunft diese NPO weiterhin finanziell zu unterstützen? AB_1 Beutin (2008); Homburg/Fürst (2008); Stokburger-Sauer/Bauer/Mäder (2008); Neumann (2007); Bennett (2006); Große-Bölting (2005); Trumpfheller (2005); Bänsch (2002); Hennig- Thurau/Gwinner/Gremler (2002); Sirdeshmukh/Singh/Sabol (2002); Johnson/Garbarino (2001); Schneider (1996). 36 Wollen Sie langfristig ein Spender von dieser NPO bleiben? AB_2 Beutin (2008); Homburg/Fürst (2008); Neumann (2007); Festge (2006); Sargeant/Lee (2004 a); Sargeant/Lee (2004 b); Sauer (2003); Teichert/Rost (2003). 40 Könnten Sie sich vorstellen, in Zukunft mehr für die NPO zu spenden? AB_3 Beutin (2008); Homburg/Fürst (2008); Huber u. a. (2007); Neumann (2007); Sargeant/Woodliffe (2007 a); Festge (2006); Sargeant/Ford/West (2006); Sargeant/Jay (2004 b); Teichert/Rost (2003). 44 Ziehen Sie in Erwägung, neben den bisherigen auch andere Projekte der NPO demnächst finanziell zu unterstützen? AB_4 Beutin (2008); Homburg/Fürst (2008); Neumann (2007); Trumpfheller (2005); Sauer (2003); Teichert/Rost (2003). 41 Beabsichtigen Sie, Ihre Freunde und Bekannte in Zukunft zu ermutigen, die NPO ebenfalls finanziell zu unterstützen? AB_5 Beutin (2008); Homburg/Fürst (2008); Huber u. a. (2007); Swanson/Davis/ Zhao (2007); Neumann (2007); Festge (2006); Sargeant/Lee (2004 a); Sargeant/ Lee (2004 b); Teichert/Rost (2003); Peltier/Schibrowsky/Schultz (2002); Price/Arnould (1999); Zeithaml/Berry/ Parasuraman (1996); Schneider (1996). 45 Haben Sie vor, Ihre posi- tiven Erfahrungen mit der NPO an andere weiterzu- geben? AB_6 Homburg/Fürst (2008); Huber u. a. (2007); Neumann (2007); Swanson/ Davis/Zhao (2007); Price/Arnould (1999); Zeithaml/Berry/Parasuraman (1996).